- Site de l'Hôtel
- Hôtel : les + et les -
2023 - OBERTSDORF (GER)
Alpen Hotel Best West Plus
Alpen Hotel Best West Plus
Les + et les - de l'Hôtel
Les +
+ Magnifique situation
+ Superbe terrasse mais... (voir les -)
+ Bonne cuisine, sans plus.
+ Chambres refaites à neuf récemment, grandes et pratiques
+ Beau parc permettant un agréable repos avec un superbe panorama
+ Arrêt(s) proche(s) de la ligne de Bus 7
+ Carte touristique permettant d'utiliser [presque] toutes les lignes de bus. >>> Certaines sont payantes et nous n'avons pas encore compris pourquoi.
Les -
- Nous n'avons jamais vu de responsable durant les repas
- Manque de personnel flagrant, peu qualifié et laissé à lui-même.
- Le personnel est incapable de prendre des décisions et de fixer des priorités : des tables sont débarrassées en intérieur alors que des clients attendent que des tables soient préparées en extérieur.
Petit-déjeuner
- Petit-déjeuner sur la terrasse : préparation des tables faites au coup par coup.
- Après une longue attente, certains clients sont allés chercher du personnel afin de faire enlever la vaisselles des clients précédents.
- Les sets de table et les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client.
Repas du soir
- Impossibilité de prendre le repas du soir sur la terrasse ("impossible de gérer" selon la réceptionniste aigrie, trop compliqué avec les programmes informatiques, etc.) malgré des températures super agréables
- Donc ... obligation de manger à l'intérieur, avec une température insupportable
- Un ROBOT (oui, vous avez bien lu, un ROBOT) transporte la vaisselle usagée en cuisine, nécessitant de longues minutes afin d'y déposer la vaisselle en "bon ordre".
- Seul le dessert est autorisé sur la terrasse.
